南華大學
電子信息工程
本科
客戶品質服務工程師
興英科技有限公司
一, 安排,接待客戶來訪,陪同客戶稽核產品生產線。
二, 對產線生產的不良品及客訴不良品進行分析,追蹤,改善。并制作一份8D報告。英文郵件定期與客戶匯報分析改善狀況,達到持續改善產品品質. 分析手法:5W1H,QC七大手法,SPC管控等。
三, 安排客戶端的不良品復判,重工。
四,統計每周,每月的生產及制程不良情況。并以周報和月報的形式體現。
公司主要生產計算機主板(LENOVO,DELL,華碩等,電視棒,平板)
品質工程師
富士康科技集團
一,處理客訴問題,與失效分析工程師(FAE)一起處理解決客退產品問題。
二, 定期與客戶匯報客退產品分析處理進程。并制作一份初步的分析報告。
三,把產品失效的根本原因找出。并把失效的元件退給供應商做進一步分析。
四,與供應商一起挖掘元器件失效的根本原因,指導供應商處理并改善,制作一份8D報告反饋給客戶。
五,后續追蹤產品改善效果,反饋給客戶。
六,制作一份所有客退產品的報表,統計所有客退品的失效原因,查驗失效歷史記錄,達到長期改善產品品質問題。
工作期間接觸到各種實驗(電性測量,X-Ray檢測, 伏安曲線
富士康IE學院
黃帶培訓
學習QC七大手法運用
一,本人性格開朗、樂觀向上,擁有較強的組織和適應能力及抗壓能力。
二,本人具有3年多電子產品生產或組裝制程品管工作經驗,熟悉SMT,插件,測試及包裝各階段的生產流程。具備良好的品質異常分析及處理能力,能熟練運用品質管理工具(QC七大手法,魚骨圖分析法,5W1H分析法)解決實際的品質問題。
三,本人負責客訴及產線制程品質問題分析及處理。以及后續跟進供應商提出改善措施,并長久監控。
三,本人對Offi
人力資源服務許可證:320100200068號 增值業務許可證:蘇B2-20090064
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