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崗位職責(zé)：
1) 負(fù)責(zé)客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2) 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3) 能通過(guò)與客戶的溝通分析客戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
4) 對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議；
5) 主要服務(wù)對(duì)象為世界500強(qiáng)企業(yè)。
崗位要求：
1） 半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2） 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷；
3） 耐心，思維敏捷，主動(dòng)性學(xué)習(xí)能力較好， 抗壓能力能力較好，有團(tuán)隊(duì)合作精神以及服務(wù)意識(shí)；
4） 熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。
薪資福利：
1） 員工享有基本工資+交通補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金；
2） 享有帶薪年假高達(dá)10天，帶薪病假10天；
3） 按國(guó)家政策繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，商業(yè)保險(xiǎn), 每年公司組織大型體檢等福利；
4） 工作環(huán)境舒適，五星級(jí)年會(huì)，每個(gè)季度有團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；
5） 職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓(xùn)如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)
6）晉升空間：團(tuán)隊(duì)主管 - 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 - 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
公司規(guī)模：
