招聘、求職第一選擇！
崗位職責：
1、負責在線解答商家咨詢，解決商家問題、詳細做好問題記錄；
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復商家；
3、負責收集和整理商家建議，并提交部門主管。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限
2、計算機中文輸入40字/分鐘左右，能適應輪班輪休工作制，8小時工作制；
3、普通話標準，善于溝通，應變能力，抗壓能力；
薪酬福利與發展晉升：
3、福利待遇：
1）帶薪培訓，入職即享受五險一金；
2）為員工提供安全、舒適的公寓住宿（公司免費提供住宿），免費WIFI、空調、熱水等配套設施齊全；
3）公司內配備員工就餐娛樂場所（KTV、瑜伽室、健身房），另有報紙、雜志、書籍免費閱讀；
4）免費健康體檢；
5）每月一次的團隊建設活動；
6）法定節假日出勤，三倍薪資；
7）帶薪年假：入職即享有年假；
公司性質：上市公司
所屬行業：互聯網/電子商務
公司規模：10000人以上
